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创建医德医风示范医院实施方案

[04-17]   来源:http://www.inkjetremix.com  实施方案   阅读:305

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正文:

  

  XXX医院创建“医德医风示范医院”实施方案
  为贯彻落实自治区卫生厅、纠风办《关于印发创建医德医风示范医院活动方案的通知》精神,深入开展我院创建“医德医风示范医院”活动,完成上级部署的工作任务,特制定本实施方案。
  一、思想和目标要求
  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,以维护人民群众根本利益为目的,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则,紧密结合医院管理年活动,以“弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者”为主线,以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容,以治理回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点,加强教育,完善制度,强化监督,促进医德医风示范医院建设,进一步遏制损害群众利益的突出问题,使卫生行业作风得到明显好转,构建和谐的医患关系。
  二、组织领导
  为加强对创建“医德医风示范医院”活动的领导,成立科右中旗蒙医院创建医德医风示范医院活动领导小组。
  组 长:XXX
  副组长:XXX XXX
  成 员:
  三、活动范围
  全院各科室。
  四、重点内容
  (一)强化医德医风教育,加强医德医风建设。大力弘扬白求恩精神,使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务的宗旨,做白求恩式的医务工作者,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,注重教育的针对性、有效性,增加广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性,增强职业责任感和荣誉感,提高职业技能。立足卫生行业实际,制定完善各项规章制度,逐步建立医德医风建设长效机制。
  (二)严格规范医院和医生的诊疗行为。
  严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗机构处方管理办法》等有关规定,制订有效控制抗菌药物使用的内部管理措施和具体方案,规范医务人员的诊疗行为,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药,防止滥检查、大处方、药物滥用。规范科室管理,杜绝因对外出租、承包科室损害患者合法利益。
  (三)严格质量管理,提高服务水平。
  认真贯彻执行《医院管理年活动评价办法及评分标准(试行)》的规定,建立医疗质量管理体系,健全医疗质量管理组织,严格执行医疗质量规章制度和技术操作规范,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务。
  (四)改善服务态度,转变服务作风。
  改善医院环境,优化服务流程,为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。改善服务态度,充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。加强与患者的沟通,倾听患者意见,主动改进工作。及时受理、妥善处理患者的投诉,减少医患纠纷的发生,构建和谐的医患关系。
  (五)严格执行价格规定,合理、准确收费。
  严格执行国家和自治区确定的医疗服务价格项目规范,禁止在规定之外设立新的收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费。健全医院内部价格管理和约束机制,改革内部财务管理,由医务科统一管理各科室收费和核算,严禁私自乱收费现象。提高医疗服务收费透明度,完善价格公示制、查询制、费用日清单制等制度,向社会公开收费项目和标准,并主动接受社会和患者对医疗费用的监督,减少医疗收费投诉。
  (六)强化监督检查,严肃行业纪律。
  制定完善并严格执行对违反行业纪律的处理规定,加大监督检查力度,严肃查处收受或索要回扣、“红包”、开单提成和乱收费等群众关心的热点问题。严禁接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人提供的各种名义的回扣。严禁向患者及家属索要“红包”和其它财物,患者主动赠送的及时按规定退回或上交。对违反行业纪律的按医院规定加以惩处。
  五、实施步骤
  (一)组织实施。成立医院医德医风示范医院创建活动领导小组,负责创建活动全面工作。各科室要根据本方案,结合20xx年行风建设工作的具体要求和开展医院管理年活动,制订具体的实施办法,要将任务分解到落实到本科室和个人,明确责任制,层层抓落实。
  (二)开展活动。8月25日前,医院召开动员会,广泛深入宣传发动,统一思想,提高认识,营造创建活动良好氛围,组织广大医务人员投入创建活动。9月至11月上旬,认真组织开展创建创建活动,进行指导、督促、检查;医院按照自治区的医德医风示范医院评价办法和评价标准要求,结合医院管理年活动,切实开展创建活动,做好每项工作落实。
  (三)检查评比。医务科在创建活动中对各科室开展专项督查,11月下旬开展内容包括组织领导、实施情况、创建成果、督促检查情况、典型经验及存在问题等评比检查,并总结上报,评选和推荐1至2个科室为创建“医德医风示范医院先进科室”。同时,全院要做好迎接兴安盟及主管局检查的准备,对不按规定开展创建活动,纠风工作不落实或者落实不到位的

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  六、活动要求
  (一)加强领导,周密部署。要切实加强对活动的领导,紧紧围绕“医院管理年”活动的要求,结合20xx年行风建设工作目标的要求,立足本单位实际,对创建“医德医风示范医院”活动作出安排,精心组织,周密部署,狠抓落实,将二者同考核、同检查、同验收,做到改善医德医风与加强医院管理两促进,不断提高管理水平,改善医德医风。
  (二)强化教育,重视引导。立足教育的基础性地位,建立健全教育工作机制,加强对广大医务工作者的道德教育、职业教育和法制教育,加强发扬救死扶伤、治病救人的优良传统教育,弘扬白求恩精神,培育良好的医德医风,构建和谐的医患关系,促进卫生事业改革与发展。
  (三)完善制度,注重规范。重视发挥科学、严密、合理的制度的保证性功能。立足本单位的实际情况,加强调查研究,探索治本之策,建立健全医院管理、诊疗行为、医疗收费、信息公开、行业纪律以及纠风工作责任制等各种制度,以制度管人,以制度纠风,建立纠正不正之风的长效机制。
  (四)加强监督,规范服务行为。要加强对内部科室和医务人员的规范约束,同时公开接受患者、社会公众和舆论的监督。通过多渠道、多形式、全方位的监督制约规范医疗机构和医务人员的医疗行为。
  (五)以创建活动为契机,推动行风建设新发展。通过创建活动,进一步加强医德医风建设,规范医疗机构诊疗行为,改善服务态度,提高医疗质量,塑造医疗机构良好形象,促进全市卫生系统行风根本好转。

  
  20xx年七月二十三日

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